最近,一个友女向我发牢骚,说她老公如何如何不好,不懂浪漫,不懂关心人,贪恋玩乐;我自己的一些朋友,有时候也会埋怨我这个做得不好,那个做得不到位。
其实,我想说,别抱怨,抱怨没有用,单纯的抱怨解决不了问题。当你发现一个人做事情不好的时候,不要简单去抱怨他。要知道,他事情做不好、做不到位,很可能并不是故意的,而是真的没有掌握方法,或者缺乏某一方面的意识,或者不懂得某方面的道理。这个时候,不要抱怨,而是要找到问题的症结所在,多沟通,多教育。
比如:某人老公、某人男朋友或女朋友总是不太会关心人,不懂浪漫,好吃懒做。可能是他(她)真的从小就没有那方面的意识,这时候你光唉声叹气抱怨他,于事无补 ;不妨告诉他,或者说教育他:一个人懂得关心他人、懂得浪漫、勤奋上进,是一种良好的素养,你要多学习,具备这种素养。如果他接受了,从此就懂得关心人了,懂得浪漫了,他自己也就成长进步了。如果教育他、说服他了,他还是无动于衷,那可能真的是他自身的问题,需要花费更多时间精力、运用更好的办法技巧去应对。
又比如:A很勤奋,也很懒惰——勤于工作,懒于生活;对工作热情,对家庭关心不够。他老婆C一开始很抱怨,简单粗暴地指责,两人关系闹得很僵。后来,经过指点,C把“处理好工作和生活的关系”的道理跟A坦诚地说清楚了,A明白了道理,心里释然了,此后就像换了一个人。
再比如:下属C可能是公司职员,可能是单位科员,D是直管领导。C是年轻人,接人待物、工作办事,总是不顺当,要么太慢,要么方法不对,D就经常抱怨。其实,D单纯抱怨是没有用的,C可能已经很努力地做事情了,但是由于缺乏一些技巧、能力等,总是做不好,而D又从来不加以教育,也不告诉他相关的道理,只是一味地批评抱怨。这么做,真的是于事无补,说明D自身也有问题。那么,D应该怎么做呢?办法就是:加强与C沟通,了解问题的关键所在,多教育他一些道理、方法,逐渐地,C就会越做越好。
有些人,主观上没有恶意,但是事情没有做好;这个时候,不要抱怨,而是耐心沟通,通过说服教育来解决问题。有些人,如果是明明知道某个道理,却故意不去做,或者故意做不好,这就是态度问题,性质不同,需要加以区别对待。
总之,解决抱怨的办法,是加强沟通。要心平气和,分析问题的症结所在。每个人,哪怕他是成年人,做事情总有考虑不周全的时候,或者缺乏某一些方面的素质。这时候不要抱怨,而是要说服教育。就算是成年人,也要不断学习、不断成长、不断进步。一个人存在问题,不要紧;要紧的是不学习,顽固不化,停滞不前。
回想起来,有时候我自己也会抱怨人。这不可取。以后,如果遇到一些人、一些事,不顺心、很抱怨的时候,一定要告诫自己:心平气和,理性分析症结;加强沟通,说服教育,妥善解决。
最后,有个有意思的问题:我自己的朋友、家人,有的整天抱怨,唉声叹气,怨天尤人,这个事情本身就让人心烦,抱怨本身就让人抱怨。但是,明白了以上道理,我将不会抱怨他们了,而是加强沟通,帮助他们解决问题。