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让我们一起走进草海,关注草海!也期待你参与回访后进行的第四期资助活动。
附件一:回访参与人员名单 朱红琼 贵阳财经学院教师(回访总负责人) 薛启婵 南京林业大学学生(项目部负责人) 张芳超 四川大学学生 (贵州人网站编辑部成员) 顾 纬 南京林业大学学生(图书室活动南京负责人) 胡 皓 南京晓庄学院学生 (图书室活动晓庄负责人) 张卓蕊 南京林业大学学生(资助者) 付 源 贵州大学学生 (图书室活动贵大负责人) 艾 冰 贵阳日报社记者
附件二:回访行程安排: 1月24日 贵阳——草海(人员:朱红琼、薛启婵、张芳超、付源)
1月25日 地点:银龙 10:00 银龙小学资助项目交流(参与人:银龙小学教师、阳关小学校长、薛启婵、朱红琼) 10:00 银龙受资助学生家庭回访(付源、张芳超) 13:00 心灯图书室项目交流(参与人:4所图书室建立学校负责人、农协老师、当地教育部门负责人、朱红琼、薛启婵、张芳超、付源) 14:00 图书室互动活动(20-40个银龙小学学生、付源、张芳超) 晚上 宿银龙
1月26日 地点:保家、旭光 9:00 到达保家村,走访保家的10名受资助学生家庭(朱红琼、张芳超) 9:00 与保家小学教师座谈(薛启婵、付源) 13:30 前往旭光小学,旭光受资助学生家庭回访(朱红琼、张芳超) 13:30 与旭光小学教师座谈(薛启婵、付源) 晚上 回县城宿,张卓蕊、顾纬、胡皓、艾冰抵达草海
1月27日 地点:东山 9:30-13:45 东山待资助20名学生资料核查(分组进行:①薛启婵、胡皓、张卓蕊;②朱红琼、张芳超、顾纬、付源) 12:30-13:45 东山小学5名受资助学生家庭回访(朱红琼、张芳超、顾纬、付源) 14:00-16:00 东山小学资助项目交流(东山小学教师、邓主华、薛启婵、朱红琼、张卓蕊) 14:00-16:00 爱心小学图书室互动活动(顾纬、付源、胡皓、张芳超) 晚上 宿东山
1月28日 地点:白马、小海、天龙 9:30-14:00 白马小学15名受资助学生家庭回访(张卓蕊、付源、胡皓、张芳超、顾纬) 9:30-11:30 与白马小学教师交流(薛启婵、朱红琼) 15:30 小海小学受资助学生家庭回访(朱红琼、张卓蕊、顾纬) 宿小海 15:30 天龙待资助25名学生情况核查(薛启婵、付源、胡皓、张芳超)宿天龙
1月29日 地点:小海、天龙 9:00 继续小海受资助学生家庭回访,与小海学校教师交流(朱红琼、张卓蕊、顾纬) 9:00 继续天龙待资助学生情况核查,天龙小学图书室活动(薛启婵、付源、胡皓、张芳超) 下午 回县城,回访鸭子塘村一名学生,宿县城
1月30日 地点:大马城、县城 9:30 大马城小学图书室活动(付源、胡皓、张芳超、顾纬) 9:30 县城,与农协、邮局等相关单位的交流(薛启婵、朱红琼、张卓蕊) 晚上 新一批待资助学生的资料整理(张卓蕊、朱红琼、薛启婵)
1月31日 返程
附件三:回访活动参与人员注意事项 1、安全第一,时刻注意安全,包括人身安全和财产安全等;
2、不要求当地举行任何形式的欢迎仪式,不接受任何招待酒席,不接受当地个人或组织的礼物,在走访家庭吃饭、住宿,必须根据当地的水平付钱;
3、时刻注意自己的言行,不居高临下,不盛气凌人,不以自己的意志强加于人,我们要亲善友好,尊重当地的习俗,包括饮食、服装、礼仪等,比如不要因为看到不卫生的饮食和破敝不堪的衣服而产生厌恶或敌对情绪;
4、在与当地人员交谈时,注意措辞,简单明了。如果与当地人意见有很大分歧,请不要当众批评对方,不要立刻说出自己的感受和想法,理想的解决方法是与当地主要负责人个别交流,要尊重对方意见,委婉提出自己的想法;
5、调查态度要认真谨慎,尽可能多方面了解情况,当遇到与我们掌握的情况不一致时,除了我们调查有误之外,还可能有如下情况: 1) 对你讲话的人可能是新来不久的,不熟悉情况。(比如:新调来的老师,不了解情况,你问他有无A这个人,他可能不知道A这个人就回答说没有) 2) 对你讲话的人可能对我们要调查的对象有意见,他的话可能比较片面。(比如:他们两家有矛盾,不和睦) 3) 对你讲话的人可能是个不负责的人,顺口答话。(村里的懒人或品行不端的人) 4) 对你讲话的人可能有保护的想法,主观回答你的,避开一些真实的东西。(比如学杂费问题,按教育局规定是B元,他们学校可能多收一部分,这样回答你的学杂费等就可能有出入) 5) 对你讲话的人可能想得到更多的资助。(比如他提供的学杂费高于实际学杂费) 发生了以上调查出入,回访人员不能按自己的主观判断下结论,更不能擅自把有误的、片面的调查资料公布于众。
6、如果发现在当地的助学活动存在许多问题,比如被捐助学生资料有误,或捐助款没有落实到学生身上等,请不要发火,也不要一走了之,等调查清楚后,把真实情况反馈回来。我们是去工作的,不是闹情绪的,做事情要善始善终;
7、调查工作要有耐心,尽量使用口语话的语言,不要对被调查人不满或发火,比如有学生可能因为紧张而恐慌结巴(尤其是七八岁小学生),家长可能因为没听懂问话而答非所问,请尽量克制自己的情绪,保持平和的心态;
8、不要显富,说话要谨慎,强调出资人的钱来之不易是很恰当的,尽可能减少当地的依赖情绪,尽可能不给依赖情绪提供理由,尽可能让他们意识到自立的意义。对当地提出的其他捐助要求,比如衣服、修路、引水、医疗等,不要一口回绝,也不要一口承诺。因为人一旦去了山村,就会被那里的贫困落后打动,动了感情就很容易萌发帮助的念头,而人一旦回到城市,就会被现实生活所迫,淡化在山村的感动,回到城市后,会发现自己时间、精力不够了,加之周围人对自己的不信任以及资金不到位等情况,这样自己当初对山村的承诺就可能不能实现了,所以,说话、做事一定要慎重,不轻易许诺,但有诺必行。
9、以包容、理解、信任的姿态去当地,在此基础上再去寻求解决问题的最好办法;
10、自觉维护贵州人网站和项目组的权益,注重团队协作,不得擅自以网站、项目组或网站会员名义从事任何与资助回访或者是网站无关的活动,更不能从事违法活动,否则后果自负。需以网站名义或资助项目组名义另外进行活动的,需经相关负责人同意后方可实施;
11、到当地,尽可能地给当地接待人员减少麻烦,比如不要娇气地叫人找车接送,自己能走的地方,不要拖着接待人员或委托人四处跑,尤其是陪游。
12、如有特殊情况无法处理,必须第一时间反馈给回访负责人或网站负责人。
[注:该注意事项参考和借鉴了磨房公益的诸多观点,在此表示感谢!]
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